Privacy policy

Zwembaden Bollen accorde une grande importance à la protection de vos données. Dans cette déclaration de confidentialité, vous découvrirez comment nous garantissons la confidentialité des utilisateurs de notre site web et comment Zwembaden Bollen traite les données à caractère personnel.

Vous avez des questions ou rencontrez des problèmes avec notre site web ? Contactez-nous à l'adresse info@zwembadenbollen.be. Notre politique de confidentialité est entièrement conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.

Données personnelles que nous traitons

Zwembaden Bollen traite vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

  • Données personnelles que vous fournissez activement, par exemple lorsque vous remplissez notre formulaire de contact
  • Données de localisation
  • Données relatives à vos activités sur notre site web
  • Navigateur Internet et type d'appareil

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants ne soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@zwembadenbollen.be, et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données à caractère personnel ?

Zwembaden Bollen collecte et traite les données personnelles des clients à des fins de gestion des clients et des commandes (notamment la gestion des clients, le suivi des commandes/livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité et l'envoi de communications marketing et de publicités personnalisées). Zwembaden Bollen analyse votre comportement sur le site web afin d'améliorer celui-ci et d'adapter son offre de services à vos préférences.

Les données à caractère personnel sont traitées sur la base de l'article 6.1 [(a) consentement, (b) nécessaire à l'exécution d'un contrat et (f) nécessaire à la défense de notre intérêt légitime à exercer notre activité] du Règlement général sur la protection des données.

Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est effectué sur la base de l'article 6.1. a) (consentement), le client a toujours le droit de retirer son consentement. Pour ce faire, il suffit de contacter Zwembaden Bollen à l'adresse info@zwembadenbollen.be.

Combien de temps conservons-nous les données à caractère personnel ?

Zwembaden Bollen ne conserve vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les données personnelles traitées à des fins de gestion de la clientèle seront conservées pendant la durée nécessaire au respect des exigences légales (notamment en matière de comptabilité).

Partage de données à caractère personnel avec des tiers

Les données personnelles du client ne seront partagées avec d'autres sociétés (du groupe Zwembaden Bollen) au sein de l'Espace économique européen qui sont directement ou indirectement liées à Zwembaden Bollen ou à tout autre partenaire de Zwembaden Bollen que si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs fixés.

Zwembaden Bollen garantit que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données à caractère personnel.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Zwembaden Bollen utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Zwembaden Bollen utilise des cookies à des fins purement techniques. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site web et permettent, par exemple, de mémoriser vos préférences. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site web et pour l'optimiser. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer un contenu et des publicités personnalisés. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l'existence de ces cookies et vous avons demandé votre autorisation pour les placer. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne les enregistre plus. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Explication sur les cookies

Des cookies sont également placés sur ce site web par des tiers. Il s'agit par exemple d'annonceurs et/ou d'entreprises de médias sociaux. En voici un aperçu :

  • Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour naviguer sur le site web et utiliser les fonctionnalités proposées. Sans ces cookies, les services demandés, tels que la mémorisation de vos coordonnées, ne peuvent pas être fournis.

  • Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les utilisateurs utilisent notre site web. Nous utilisons par exemple les cookies Google Analytics pour déterminer comment les clients arrivent sur notre site web, comment ils naviguent ou utilisent notre site web et ce qui peut être amélioré, comme la navigation et les campagnes marketing. Les données enregistrées par ces cookies ne contiennent aucune information personnelle permettant de vous identifier.

  • Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies permettent de partager ce que vous avez fait sur le site web sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies. Veuillez consulter la politique de confidentialité respective pour obtenir des informations sur le fonctionnement des cookies concernés.

Google Analytics

Nous utilisons également des services tiers tels que Google Analytics pour collecter des informations sur les visiteurs de notre site web. Ces informations sont agrégées afin de déterminer le nombre de visites, la durée moyenne des visites, les pages consultées, etc. Nous utilisons ces informations pour mesurer l'utilisation du site web et améliorer le contenu et la valeur de notre site web. Pour plus d'informations sur la manière dont Google traite vos informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Consulter, modifier ou supprimer des données

Le client a à tout moment le droit de consulter ses données à caractère personnel et peut les corriger (ou les faire corriger) si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire supprimer, en limiter le traitement et s'opposer au traitement des données à caractère personnel le concernant sur la base de l'article 6.1 (f), y compris le profilage sur la base de ces dispositions.

En outre, le client a le droit d'obtenir une copie (sous une forme structurée, courante et lisible par machine) de ses données à caractère personnel et de faire transférer ces données à une autre société.

Comment nous protégeons les données personnelles

Zwembaden Bollen prend la protection de vos données très au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'abus, veuillez contacter info@zwembadenbollen.be.

Marketing direct

Le client a le droit de s'opposer gratuitement à tout traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

Vous avez une réclamation ?

Zwembaden Bollen est joignable à l'adresse info@zwembadenbollen.be. Le Client dispose en outre du droit de déposer une plainte auprès de la Commission pour la protection de la vie privée (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).

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